POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Esta Política de Privacidade descreve como suas informações pessoais são coletadas, utilizadas e protegidas quando você visita ou realiza uma compra através de
COLETA DE DADOS PESSOAIS Ao acessar o Site, coletamos automaticamente detalhes específicos sobre seu dispositivo, incluindo seu tipo de navegador, endereço IP, fuso horário e cookies estabelecidos. Ao navegar na plataforma, monitoramos as páginas ou produtos específicos com os quais você interage, os termos de pesquisa que o trouxeram até aqui e sua interação geral com nossa interface. Categorizamos isso como "Informações do Dispositivo".
Empregamos tecnologias de rastreamento (como pixels e cookies) de parceiros como Google e Meta para analisar o comportamento do usuário. Isso nos permite refinar o desempenho de nosso site e oferecer uma experiência de compra mais personalizada. Essas informações também nos ajudam a entregar promoções relevantes por meio de nossos canais de marketing, incluindo SMS e e-mail.
As tecnologias que utilizamos incluem:
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Cookies: Arquivos de dados que atribuem uma identidade única e anônima à sua sessão.
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Arquivos de Registro (Log Files): Registram a atividade no Site, capturando dados como provedores de serviço e carimbos de data/hora.
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Pixels e Tags: Marcadores eletrônicos usados para mapear sua jornada de navegação.
Além disso, ao concluir – ou tentar concluir – uma compra, coletamos seu nome, endereços de faturamento/entrega, detalhes de pagamento (incluindo números de cartão de crédito ou PayPal) e informações de contato. Referimo-nos a isso como “Informações do Pedido”. Usamos especificamente cookies para lembrar itens em seu carrinho e podemos enviar lembretes de checkout via SMS se uma transação for deixada incompleta.
COMO UTILIZAMOS SUAS INFORMAÇÕES Utilizamos as Informações do Pedido principalmente para processar transações, gerenciar logística/envio e emitir faturas. Além disso, esses detalhes nos permitem:
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Manter comunicação direta sobre sua compra;
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Auditar pedidos para possíveis riscos de segurança ou fraude;
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Fornecer atualizações personalizadas e ofertas de marketing com base em suas preferências.
Informações do Dispositivo são usadas para nos ajudar a otimizar a interface do Site, gerar análises sobre o comportamento do cliente e medir o impacto de nossas campanhas de publicidade.
COMPARTILHAMENTO E DIVULGAÇÃO DE DADOS Colaboramos com terceiros essenciais para impulsionar nossas operações comerciais. Por exemplo, usamos Shopify para gerenciar nossa loja e Google Analytics para entender melhor o perfil de nosso público.
Também podemos divulgar informações para cumprir requisitos legais, responder a solicitações legítimas ou proteger nossa propriedade intelectual e direitos. Seus dados podem ser compartilhados com empresas afiliadas ou provedores de logística exclusivamente para fins operacionais e de suporte.
TERMOS DE MARKETING POR SMS Ao optar por nosso serviço de mensagens móveis, você concorda em receber atualizações automatizadas sobre seus pedidos (informações de rastreamento) e ofertas promocionais ocasionais. A frequência das mensagens pode variar, e tarifas de dados padrão de sua operadora podem ser aplicadas.
Você pode cancelar a qualquer momento respondendo PARE a qualquer mensagem. Seus dados de SMS são usados estritamente para nossas comunicações e nunca são vendidos a terceiros para seus marketing independente.
SEUS DIREITOS E RETENÇÃO DE DADOS Se você é residente da União Europeia, tem o direito de acessar, atualizar ou solicitar a exclusão de seus dados pessoais. Para exercer esses direitos, entre em contato conosco através de nossa página de contato. Observe que os dados podem ser transferidos para servidores localizados no Canadá e nos Estados Unidos.
Retemos suas Informações do Pedido em nossos registros internos, a menos que você solicite formalmente sua remoção. Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas operacionais ou obrigações legais.
ENTRE EM CONTATO Para mais informações sobre nossos padrões de privacidade ou para enviar uma consulta, entre em contato através do formulário de contato em nosso site oficial.